 |
Preguntas frecuentes y respuestas |
 |
| |
|
|
| |
|
|
|
|
Cuáles son los cargos incluidos para nuestro coche? |
|
| |
Kilometraje ilimitado, tasas de aeropuerto incluido el aeropuerto de Faro (hasta el 25 de marzo 2010), el IVA y los impuestos locales. Seguros incluye: ???Cobertura de Da?os por Colisi?n ???Protecci?n de Robo ???Seguro de Responsabilidad Civil ???Dep?sito cuando sea necesario El Impuesto Local de Circulaci?n incluido, No hay gastos de cancelaci?n.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Cuáles son nuestras gastos de alquiler de coche que no están incluidos? |
|
| |
Combustible -los coches son ofrecidos con un tanque lleno de combustible y el coche ha vuelto a ser alimentado completo.
El Exceso de Seguros (dep?sito):
Grupos A, B, B1, C: 900 Euros, los grupos D , E, I, J, 1500 euros, los grupos G, F, H, N 2000 euros, los grupos K, K1, K2, K3, L, M, V euros 3000
Este dep?sito se puede reducir a cero si elige pagar el Exceso de Seguros, v?ase m?s adelante en virtud de extras opcionales, le recomendamos a considerar.
Tasas de aeropuerto de 25 euros no est?n incluidos en el precio total para el aeropuerto de Lisboa y de Porto, en Portugal, y el aeropuerto de Funchal y de Porto Santo en Madeira.
Tasas de tr?fico y de aparcamiento
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Existe algún exceso renuncia disponible para el Auto Jardim Alquiler de Coches? |
|
| |
El exceso de Seguros se encuentra disponible en el mostrador de alquiler de coches en recogida a un costo de:
??? 9 por d?a para los grupos A, B, y C, ??? 11,00 por d?a para los grupos D, E, I y J, ??? 15,00 para los grupos F, G, H y N, AND ??? 20,00 para el resto de grupos.
Esto reduce su exceso de responsabilidad (dep?sito) que se ha descrito anteriormente. Si desea esta opci?n incluida en el precio final por favor seleccione en la primera p?gina ?Completo / Exceso de Seguros (opcional)`
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Necesito un seguro para viajes en España? |
|
| |
La Carta Verde Seguros a tener el coche en Espa?a - Grupos A-D 40 Euros, los grupos E-J 50 euros y para grupos de euros K-V 75, todos; pago local.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Puedo utilizar la tarjeta Amigos ? |
|
| |
La Tarjeta de Amigos le dar? 5% de descuento y si hacen la reserva en l?nea en www.autocarhire.net usted tiene 20% de descuento. Los descuentos no se acumulan.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Hay alguna cargo para los Conductores Jovenes? |
|
| |
Recargo para los j?venes conductores entre 21 y 25: Euro 4,00 por d?a. Tienes que tener al menos 21 a?os para alquilar un coche.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Cargo por niño asientos? |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|
Cargo por conductores adicionales? |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|
Cargo para entregas / recogidas fuera de horas de trabajo? |
|
| |
Por los oficinas del aeropuerto, entrega y recogida fuera de las horas de trabajo (00,00 - 07,00) es de 17 Euros por alquiler. Para las oficinas que no est?n en el aeropuerto, las horas de trabajo son de 9 AM a 7 PM. Por los oficinas del aeropuerto, las horas de trabajo son de 7,00 a 24,00. Todos Auto Jardim oficinas est?n abiertas el domingo y el s?bado.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Puedo recoger un coche de un lugar y devolverlo a otro lugar? |
|
| |
S? se puede. Basta con especificar en el formulario de reserva d?nde y cu?ndo le gustar?a que el coche sea entregado / recogido.
Tendr? que pagar un impuesto one-way a la renta de la siguiente manera:
Oporto - Lisboa / Lisboa - Oporto / FARO - Lisboa / Lisboa - Faro - ? 50,00
- FARO Oporto / Oporto - FARO - ? 100,00
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Puede alguien distinto a mà mismo conducir el coche? |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|
Cómo puedo evitar pagar el depósito para el coche alquilado? |
|
| |
Para evitar el pago del dep?sito, el cliente puede pagar un seguro al d?a para eliminar el dep?sito. Para hacerlo, seleccione la ?ntegro / Exceso de Seguros (tambi?n denominado a veces SUPER CDW = Colisi?n Da?os Renuncia) opci?n en la primera p?gina.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Seguros personales en caso de accidente |
|
| |
EL SEGURO PERSONAL EN CASO DE ACCIDENTE est? disponible a un costo de 4,5 euros por d?a a pagar directamente a Auto Jardim.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Tengo que pagar por milla recorrida? |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|
No tenemos una tarjeta de crédito, podemos todavÃa reservar y recoger uno de sus coches en el aeropuerto? |
|
| |
Desafortunadamente, necesitamos una tarjeta de cr?dito para el dep?sito de seguridad. El alquiler se puede pagar en efectivo, sin embargo.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Podemos ampliar el perÃodo de alquiler basado en el mismo descuento? |
|
| |
S?, se puede ampliar el per?odo de alquiler basado en el mismo descuento, pero usted tiene que llamar a la oficina de Auto Jardim para confirmar el per?odo de pr?rroga.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Cuáles son las tarjetas de crédito aceptadas para el pago? |
|
| |
Aceptamos Visa, Master Card, American Express. Online, usted no tiene que pagar con la tarjeta de cr?dito. Usted recibir? un vale por correo electr?nico y con este documento usted pagar? en Auto Jardim oficina en efectivo o con tarjeta de cr?dito.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Deseamos conducir en España. Cuál es el kilometraje cargo al conducir en España? |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|
Dónde puedo encontrar a su oficina en el aeropuerto? |
|
| |
Usted puede encontrar Auto Jardim oficina en Faro, Lisboa, Porto terminal del aeropuerto en Portugal en la zona de alquiler de coches. Tambi?n en Funchal y Porto Santo terminal del aeropuerto de Madeira se puede encontrar nosotros en la zona de alquiler de coches.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Dónde puedo recoger o entregar el coche en el aeropuerto? |
|
| |
La recogida y la entrega del veh?culo se hace dentro de la zona del aeropuerto en Portugal y Madeira y no fuera. Nuestro personal le dar? una clave de autom?viles y el lugar exacto, d?nde el autom?vil se encuentra, dentro de la zona del aeropuerto.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
La opción del seguro cubrirá todo? |
|
| |
Hay 2 tipos de seguros:
1. El exceso de seguro que cubren los da?os del coche y en este caso, usted no tendr? que pagar ning?n dep?sito para el coche.
2. Seguros personales que cubran los gastos m?dicos para todas las personas en el coche. En caso que usted plan para ir a Espa?a exista un seguro extra por ello.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Horario de apertura de su oficina en la ciudad de Lisboa el domingo? |
|
| |
La oficina en la ciudad de Lisboa est? abierto desde las 8,00 - 20,00 el domingo. Para encontrar nuestra oficina en Rua Luciano Cordeiro, por favor haga clic aqu?: http://www.autocarhire.net/auto-jardim/portugal/lisbon.html
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Está abierto el 25 de diciembre y el 1 de enero? |
|
| |
Las oficinas en el aeropuerto se cerr? el 25 de diciembre y el 1 de enero y el 24 de Diciembre y 31 de diciembre las oficinas est?n abiertas hasta las 19.00 horas.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Horario de los sucursales de la ciudad de Porto y de Lisboa? |
|
| |
S?lo Lisboa oficinas est?n abiertas los domingos, toda la semana de 8,30 hasta 20,00 en Porto ciudad, de lunes a viernes, abierto a 09,00 y cierran a las 19,00. El s?bado est? abierto desde 09,00 hasta 13,00. Est? cerrado los domingos y d?as festivos.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Se puede entregar el coche a mi hotel? |
|
| |
S?, eso es posible, si hora de entrega es durante el tiempo de trabajo (9,00 hasta 19,00). Cuando usted hace la reserva en l?nea en la segunda p?gina despu?s el nombre de la ciudad, escriba la direcci?n exacta donde quiere el coche para ser entregado.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
Debo imprimir el correo electrónico o se le enviará una confirmación por correo? |
|
| |
Por favor imprima la confirmaci?n de correo electr?nico (vales) para mostrarlo en el aeropuerto, en Auto Jardim oficina.
- Ir a la parte superior -
|
|
|
| |
|
|
|
|
El niño asiento puede estar equipado a colección? |
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|
